שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

השאלות הנפוצות ביותר על שהות במלון אוריון. לא מצאתם תשובה? הקבלה שלנו כאן בשבילכם 24/7.

היכן ומתי מתבצע הצ׳ק-אין?

הצ׳ק-אין מתבצע ישירות בקבלת מלון אוריון בכתובת Americká 9, פראג 2 — וינוהרדי. הכניסה (צ׳ק-אין) היא מהשעה 14:00. אנו תמיד משתדלים שהאפרטמנט שלכם יהיה מוכן מוקדם ככל האפשר, כדי שנוכל לארח אתכם גם לפני השעה הזו. הקבלה פתוחה מסביב לשעון 24 שעות ביממה, כך שתוכלו להגיע גם בשעות הערב או הלילה.

עד איזו שעה הצ׳ק-אאוט?

העזיבה (צ׳ק-אאוט) היא עד השעה 11:00. אם אתם זקוקים לעזיבה מאוחרת יותר, אנא בררו בקבלה — בהתאם לתפוסה באותו יום נשמח לצאת לקראתכם. הקבלה פתוחה 24 שעות ביממה, כך שנסדר איתכם את העזיבה גם מוקדם בבוקר וגם בשעות הלילה.

האם ארוחת הבוקר כלולה בשהות?

כן, עבור אורחי מלון אוריון ארוחת הבוקר הביתית כלולה בשהות. אנו מגישים אותה בסגנון בופה בקלוב אוריון בתוך המלון — עם ריבות ועוגות ביתיות, עוגיות ביתיות שאופה Marina שלנו, לחם Třicátník מהמאפייה Kabát ונקניקים מחברת Křeček. לארוחת הבוקר מוזמנים להגיע גם אורחי בית האחות שלנו Sibelius Apartments. מחיר ארוחת הבוקר לאורחי Sibelius Apartments הוא 12 € / 300 CZK לאדם.

באיזו שעה מוגשת ארוחת הבוקר?

את ארוחת הבוקר הביתית אנו מגישים בקלוב אוריון בתוך המלון — בימי חול בין 7:30 ל-10:00, בסופי שבוע ובחגים בין 7:30 ל-10:30. יוצאים מוקדם יותר? נכין לכם בקבלה חבילת ארוחה לדרך, רק הודיעו לנו יום מראש.

האם יש אפשרות לארוחת בוקר ללא גלוטן או תזונה מיוחדת?

אם יש לכם מגבלות תזונתיות, אנא הודיעו לנו מראש. נשמח להכין ארוחת בוקר ללא גלוטן, ללא לקטוז או טבעונית בתיאום מראש.

האם יש סאונה במלון?

כן, בבניין זמינה סאונה פינית פרטית. מזמינים אותה בקבלה תמיד רק עבורכם — לזוג או למשפחה שלכם — ולא חולקים אותה עם אורחים אחרים. הסאונה הפרטית אינה כלולה במחיר הלינה — את ההזמנה ואת התשלום מסדרים בקבלה. גם לאורחי Sibelius Apartments יש גישה לסאונה.

האם אתם מציעים חניה?

נסדר חניה בקרבת המלון לפי בקשה. אנא צרו קשר עם הקבלה מראש ונשמח לייעץ לגבי האפשרויות.

האם חיות מחמד מתקבלות בברכה?

כן, אנו ידידותיים לחיות מחמד ללא הגבלת גודל. העלות היא 10 € לכלב קטן ו-15 € לכלב גדול ללילה — פשוט מוסיפים את שהות חיית המחמד בעת ההזמנה.

אפשר להוסיף מיטה נוספת או מיטת תינוק?

כן. מיטה נוספת ומיטת תינוק מוסיפים ישירות בעת הזמנת האפרטמנט — מיטת התינוק ללא תשלום, מיטה נוספת 30 € / 750 CZK ללילה.

האם אתם מספקים שירותי כביסה וגיהוץ?

כן, במלון אנו מספקים שירותי כביסה וגיהוץ רגילים. בתיאום מראש האורחים יכולים גם להשתמש ללא תשלום במכונת הכביסה שבמרתף. מתקן ייבוש כביסה, מגהץ וקרש גיהוץ נשמח להשאיל לכם לפי בקשה.

האם בשהות ארוכה אפשר להציב מכונת כביסה בתוך האפרטמנט?

בשהות ארוכה ניתן, בתיאום מראש, להציב מכונת כביסה ישירות באפרטמנט. אם אתם מעוניינים בשירות זה, אנא צרו איתנו קשר לפני ההזמנה.

היכן אפשר לאחסן אופניים בבטחה?

אפשר לנעול את האופניים בחצר מלון אוריון. פשוט פנו לקבלה ונשמח להראות לכם היכן.

היכן אפשר לקנות כרטיסי תחבורה ציבורית?

כרטיסים לתחבורה הציבורית של פראג נמכרים ישירות בקבלה שלנו — תחנת המטרו Náměstí Míru במרחק 5 דקות הליכה והחשמלית קרובה עוד יותר.

אילו סוגי אפרטמנטים אתם מציעים?

אנו מציעים 26 אפרטמנטים בתוספת הדפנדנס Sibelius — מסטודיו עליית גג נעים ועד אפרטמנטים משפחתיים מרווחים. ייחודי במיוחד הוא אפרטמנט הגג (42 מ"ר) עם מרפסת פרטית (50 מ"ר) ונוף לפראג.

האם יש מיזוג אוויר באפרטמנטים?

מיזוג אוויר זמין רק באפרטמנטים בקומה העליונה, קומת עליית הגג, והוא מצוין תמיד ישירות אצל האפרטמנט הספציפי. שאר האפרטמנטים מצוידים במאווררים.

האם מלון אוריון מתאים למשפחות?

כן, הודות לאפרטמנטים המרווחים מלון אוריון מתאים לשהות משפחתית. באפרטמנטים המשפחתיים יש חדרי שינה נפרדים, מטבח פרטי והרבה מקום. בזכות המיקום השקט בוינוהרדי והתחבורה הנוחה למרכז, המלון הוא בחירה נוחה למשפחות עם ילדים.

האם אתם מציעים שהות ארוכה וחשבונית לחברה?

כן. לשהות ארוכה ועסקית נכין הצעה מותאמת ונפיק חשבונית לחברה. צרו איתנו קשר ישירות ונחזור אליכם עם התנאים.

האם מוכנים שוברי הנחה לאורחים?

כן. ממש באפרטמנט מחכים לכם שוברי הנחה למסעדות וברים נבחרים בסביבה — הזמנה קטנה לגלות את וינוהרדי.

האם מלון אוריון מתאים לאורחים עם מוגבלות בניידות?

למלון אוריון כניסה נגישה למלון וגם לקלוב אוריון, שבו מוגשת ארוחת הבוקר. בבניין יש מעלית שרוחב הכניסה שלה 80 ס"מ. האפרטמנטים בקומה העליונה, קומת עליית הגג, נגישים רק במדרגות; האפרטמנט המשפחתי וינוהרדי נמצא בקומת הקרקע. מכיוון שאנו שוכנים בבית היסטורי, אנו ממליצים לאורחים עם מוגבלות בניידות ליצור איתנו קשר לפני ההזמנה. נשמח לבדוק עבורכם את הזמינות ולהמליץ על האפרטמנט המתאים ביותר לצרכים שלכם.

האם ה-Wi-Fi חינם?

כן, Wi-Fi זמין ללא תשלום בכל המלון.